至らない点が多く・・・

間もなく日をまたごうとしている今日のお仕事。
たくさんのお客様にご来店くださりありがとうございました。

今日はお客様に『お詫び』と『お願い』がございます。

まず、本日の営業時間中に、何件もお電話を頂きましたが、ほとんどのお電話に出られなかったことを、 深くお詫び申し上げます。数件のお客様からおしかりの言葉を頂戴し、ご予約はお電話でお願い致しますとお伝えしておきながら、 誠に申し訳ありません。


そこで、皆様に『お願い』がございます。

フェテ･ド･パンでは、現在3名のスタッフで、店頭のパン、業務用出荷パン、宅配サンドイッチを製造し、同時に接客、配達、問合せ対応を行っております。
既にご予約頂いているお客様の商品製造や配達時間。現在ご来店頂いているお客様への対応などを行いながらその他の業務にあたっています。
少ない人数で精一杯やらせて頂いておりますが、どうしても手が離せないこともございます。

また留守番電話メッセージへのご返答や、メール問い合わせへの返答も翌営業日中に行わせて頂いております。
特に店休日の翌日は、その対応も普段より多く順番に対応してもどうしても夕方までかかってしまうこともあります。

まことに面倒なお願いで恐れ入りますが、ご予約やお問い合わせのお電話は【11:00〜15:00】のピーク時をなるべく避けてお電話頂けますと、 大変ありがたいです。

商品のお取り置きや出来あがり時刻などは前日までにご連絡頂けると助かります。特にメニューのお問い合わせは、ホームページにメニューを載せております。
どうぞ一度ご覧になってみて下さいませ。



大変勝手なお願いではございますが、
ご理解のほどよろしくお願い致します。